Praktijkervaringen en experts over nut en noodzaak van zaakgericht werken

In de 'Digitale Agenda 2020' wordt de rol van digitalisering en zaakgericht werken duidelijk omschreven. Overheden moeten hun innovatiekracht beter benutten en de informatiehuishouding op orde brengen om beter tegemoet te komen aan de hoge eisen die burgers en bedrijven stellen. Gedistribueerde data, afkomstig uit de gehele keten, komt samen en geeft een integraal beeld van klanten en projecten.

Tijdens dit congres leert u van ervaringen van anderen. Van het uitrollen van een zaaksysteem tot het daadwerkelijk zaakgericht werken in de keten. U leert om op die manier betere diensten te verlenen aan burgers en bedrijven.

Naast een inhoudelijk sterk congresprogramma biedt het congres u ook de mogelijkheid om te netwerken met uw vakgenoten.

Over het congres

Onderwerpen die aan bod komen:

  • Samen organiseren
  • Common Ground
  • Digitale identiteit
  • Omgevingswet
  • Digitale inclusie
  • Integraal klantbeeld
Congresnieuws

Uw dagvoorzitter Otto Thors

Op dinsdag 1 oktober organiseert Heliview de 8e editie van het congres Zaakgericht Werken voor de Overheid. Al jaren weten overheidsprofessionals het congres te vinden. Met ruim 175 deelnemers van gemeenten, provincies, waterschappen, omgevingsdiensten en ketenpartners is dit de plek waar u inspiratie haalt en kennis op doet. Daarnaast is het ook de ideale gelegenheid om ervaringen te delen en nieuwe contacten te leggen binnen het werkveld van zaakgericht werken.

Lees het volledige bericht

Zaaktypecatalogus: deel van het probleem of deel van de oplossing?

Veel informatieproblemen waar gemeenten mee kampen zijn een gevolg van de versnippering van de informatiehuishouding. Vanuit verschillende perspectieven wordt gewerkt met verschillende processenoverzichten. Vanuit publiekszaken is er een productenoverzicht, DIV heeft een dossierindeling, Control werkt met eigen procesinventarisaties en de verschillende 'verticale' procesapplicaties hebben ook hun eigen kijk op 'de werkelijkheid'.

Lees het volledige bericht

Locatie

zittende mensen in Brabanthallen.jpg

Congrescentrum 1931

Het congres Zaakgericht werken voor de Overheid vindt plaats op 1 oktober 2019 in Congrescentrum 1931 in 's-Hertogenbosch.

Congrescentrum 1931
Oude Engelenseweg 1
5222 AA
’s-Hertogenbosch

www.1931.nl

Gold partner

Bronze partners

Kennispartners

Inschrijven nieuwsbrief

Meld u aan voor de nieuwsbrief en ontvang het nieuws over onder andere sprekers, programma, het event in uw mailbox.

Zaakgericht werken voor de Overheid

Deel het evenement via LinkedIn, Twitter of per e-mail om mee te praten over de actuele thema's en op de hoogte te blijven.